Arrow
Arrow
Slider

Home » Blog » Memasarkan Jasa Cetak Online – 3 Tantangan Terbesar dan Cara Mengatasinya

Memasarkan Jasa Cetak Online – 3 Tantangan Terbesar dan Cara Mengatasinya

Percetakan online telah mengalami peningkatan permintaan selama beberapa tahun terakhir. Hal ini karena kemudahan penggunaan dan manfaat penghematan biaya dan waktu yang dinikmati bisnis dan konsumen. Namun, perusahaan percetakan online masih menghadapi tantangan tertentu dalam hal pemasaran jasa percetakan mereka.

Berikut adalah 3 tantangan terbesar dan saran tentang cara mengatasinya

1) Pencetakan dokumen bukan masalah utama

Orang hanya mencetak dokumen ketika ada kebutuhan. Sama seperti Anda tidak akan membeli aspirin kecuali Anda sakit kepala, Anda tidak akan berpikir untuk menghubungi perusahaan percetakan online sampai Anda memiliki kebutuhan mendesak untuk mencetak. Anda mungkin bisa menghabiskan banyak uang untuk memasarkan layanan pencetakan online Anda, tetapi orang kemungkinan besar tidak akan menggunakan jasa cetak online Anda sampai saat mereka memerlukan.

Solusi:

Oleh karena itu, ketika pelanggan Anda memiliki masalah pencetakan, Anda sebaiknya siap dan berada “di sana” sehingga mereka dapat mencetak bersama Anda. Artinya SEO dan AdWords sangat penting karena mereka akan menggunakan Google untuk mencari perusahaan percetakan online di Surabaya.

Percetakan Anda juga harus menjadi brand yang diingat pelanggan sehingga ketika mereka memiliki kebutuhan untuk mencetak, mereka akan memikirkan Anda terlebih dahulu. Anda dapat mencapai ini melalui copywriting yang efektif – dengan menggambarkan masalah mereka (keluhan-keluhan ketika mencetak di percetakan lokal, kualitas cetak buruk dan harus mencetak ulang dll) dan menjadikan diri Anda sebagai solusi terbaik. Juga, pertahankan branding yang konsisten dan pikirkan cara agar brand jasa percetakan Anda menonjol.

Terakhir, simpan daftar pelanggan dan terus berhubungan dengan mereka. Dengan cara ini, mereka akan mengingat Anda ketika mereka perlu mencetak.

2) Mengedukasi pelanggan tentang berbagai jenis layanan pencetakan yang tersedia

percetakan surabaya Harvest Printing

Pelanggan tidak mengerti offset dan digital printing. Pelanggan hanya ingin barang-barang mereka dicetak. Kebutuhan cetak yang mereka miliki mungkin sulit untuk anda penuhi atau akan menghabiskan waktu dan sumber daya dari pihak Anda.

Solusi:

Anda perlu memberikan informasi di situs web Anda dan mengedukasi pelanggan Anda. Pertimbangkan mencantumkan syarat dan ketentuan lebih lanjut jika hendak mencetak di percetakan Anda. Biarkan mereka membaca sendiri sebelum mencetak dan ingatkan mereka bahwa “apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan”. Anda bahkan dapat membagikan artikel di situs web Anda untuk mengedukasi pelanggan.

Anda perlu terus-menerus mengedukasi pelanggan Anda dan seiring waktu, pelanggan Anda akan dapat memahami layanan pencetakan Anda dengan lebih baik.

Baca juga: Kisah Sukses Pengusaha Percetakan

3) Mengubah perilaku masyarakat dari pencetakan offline ke pencetakan online

Naluri kebanyakan orang ketika mereka perlu mencetak adalah pergi mengunjungi kantor percetakan terdekat. Atau mereka dapat memiliki mitra percetakan yang bekerja sama dengan mereka untuk kebutuhan pencetakan. Meskipun pencetakan online dapat membantu mereka menghemat biaya dan tenaga, mereka mungkin tidak memiliki insentif atau motivasi untuk beralih ke jasa cetak online.

Ini mungkin disebabkan karena mereka tidak kenal dengan Anda dan lebih suka untuk tetap dengan mitra mereka saat ini. Mereka mungkin tidak melihat kebutuhan untuk beralih ke jasa percetakan online.

Solusi:

Anda perlu meyakinkan pelanggan Anda tentang penghematan biaya. Anda dapat melakukan ini dengan memiliki perbandingan harga per harga di situs web Anda sehingga manfaatnya jelas.

Tekankan dan berikan layanan yang tidak dimiliki kantor percetakan lokal untuk membedakan diri Anda – layanan pengiriman, pencetakan 24 jam, dll.

Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Salah satu keunggulan percetakan lokal dibandingkan dengan percetakan online adalah interaksi tatap muka. Anda harus menebusnya dengan menyediakan hotline dan email untuk memudahkan pelanggan menghubungi Anda.

Ajak orang untuk mencoba melalui diskon dan promosi sehingga begitu mereka menggunakan layanan pencetakan online dan menyukainya, mereka akan terus menggunakannya.

Lebih banyak bisnis akan memilih pencetakan online untuk kebutuhan pencetakan mereka dan perusahaan percetakan online harus memikirkan bagaimana melayani lebih baik daripada pesaing mereka untuk mendapatkan bagian pasar yang lebih besar.


Email:
printing_harvest@yahoo.com
WA (admin1) : 087856002207
WA (admin2) : 081249933517
WA (admin3) : 081288868728
CALL:
081 24 9933 517 (SIMPATI)
0878 5600 22 07 (XL)

Facebook & Instagram :
harvestprinting

Office:
HARVEST PRINTING
Jl. Tenggilis Timur VII Blok GG no 6, Surabaya
(Masuk gang setelah Swalayan CHICCO, Gang pertama belok Kanan)